Visibility of System Status

Visibility of System Status adalah prinsip pertama dari 10 prinsip Heuristic Evaluation (HE) yang dikemukakan oleh Jakob Nielsen (1995a). Prinsip ini mengharuskan sistem selalu menginformasikan kepada pengguna mengenai apa yang sedang terjadi, dengan feedback (umpan balik) berupa animasi warna, suara, gambar atau teks. “The system should always keep users informed about what is going on, through appropriate feedback within reasonable time.”

Berikut contoh evaluasi pada website bertema bank jurnal kampus, Unsika Journal Systems (https://journal.unsika.ac.id/)

Heuristik yang dilanggar : 

Visibility of System Status

Screenshoot :

Masalah usabilitas :

Tidak adanya Form Registrasi


Deskripsi Masalah usabilitas yang ditemukan :

Tidak adanya feedback dari website berupa form Registrasi ketika user mengakses menu register sehingga akan membuat user bingung

Saran Perbaikan yang dapat dilakukan : 

Diharapkan ketika user mengakses menu register/daftar, user akan di direct ke form registrasi dan opsi pemilihan jurnal yang akan diikuti pada saat pengisian form registrasi.


Skala severitas :

1 = tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project