Flexibility and Efficiency of Use

Poin ini menekankan bahwa sistem sebaiknya memberikan fleksibilitas dan keefisienan dalam penggunaan. Tambahan ini biasanya ditargetkan bagi pengguna tingkat lanjut (bukan pengguna awam) sehingga akan didapatkan efisiensi yang lebih.

Accelerators — unseen by the novice user — may often speed up the interaction for the expert user such that the system can cater to both inexperienced and experienced users. Allow users to tailor frequent actions.

Heuristik yang dilanggar : 

Flexibility and Efficiency of Use

Screenshot :

Masalah usabilitas :

Tidak adanya kolom kategori

Deskripsi Masalah yang ditemukan :

Pada Halaman utama ketika user ingin mencari sebuah jurnal berdasarkan bidang mereka, user tidak menemukan kolom kategori yang seharusnya ada agar memudahkan pencarian berdasarkan bidangnya.

Saran Perbaikan yang dapat dilakukan :

Seharusnya Pemilik Website membuat kolom kategori yang padahal dapat dilakukan dengan mudah.

Skala severitas : 

4 = Penting untuk melakukan perbaikan sebelum product release