Error Prevention

Error Prevention adalah heuristic evaluation yang berfokus pada meminimalkan user membuat kesalahan (error). Kecenderungan pengguna untuk berbuat kesalahan harus dibuat seminimal mungkin.

Even better than good error messages is a careful design which prevents a problem from occurring in the first place. Either eliminate error-prone conditions or check for them and present users with a confirmation option before they commit to the action.

Berikut adalah evaluasi pada website Unsika Journal Systems :

Heuristik yang dilanggar :

Error Prevention

Screenshot :

Masalah usabilitas :

tidak jelasnya informasi kesalahan

Deskripsi Masalah yang ditemukan :

ketika user ingin mengakses jurnal tentunya harus masuk melalui login page akan tetapi ketika user memasukkan data yang salah sistem tidak menjelaskan yang salah apakah Nama Pengguna dan/atau Kata Sandi

Saran Perbaikan yang dapat dilakukan :

Dengan menambahkan fitur untuk mengecek nama pengguna, seharusnya ketika ada salah satu yang salah sistem dapat membaca salah satu dari kesalahan tersebut. misalnya, ketika user salah menginputkan kata sandi maka sistem akan menuliskan eror seperti "Kata sandi tidak valid".

Skala severitas : 

3 = Permasalahan Serius, Prioritas Tingig